订阅球队之后，你的信息去了哪里
在乐鱼体育官网订阅一支球队，你留下的邮箱只用来把轮次提醒和赛后复盘送到你面前。 关注列表存在哪里、退订之后多久清掉、出了问题找谁处理，下面逐条说清楚。
- 涉及功能
- 球队订阅、轮次提醒、页面浏览
- 存放位置
- 订阅名单与你的浏览器本地
- 联系渠道
- support@stoppage-time-leyu.com.cn
你不需要读懂法律条文才能用这支球队的关注功能。我们把日常会遇到的情况按顺序排开： 点下订阅那一刻发生了什么，之后每次推送用了哪些数据，以及你随时可以喊停的全部方式。
01 订阅、反馈与浏览会留下什么
你在站内做的事情不同，留下的信息也不同。下面三类是我们唯一会拿到的内容， 除此之外没有别的采集入口。
- 订阅球队 你填写的邮箱地址、勾选的球队（同时最多 8 支）以及提醒偏好。这是推送轮次提醒和赛后复盘唯一需要的东西。
- 写信给我们 邮件正文、你用来接收回复的邮箱，以及设备与浏览器型号。后者用来复现你看到的显示问题，不涉及你机器里的其他文件。
- 浏览过程 访问过哪些页面、在哪里停留较久，以汇总形式记录，用来判断哪一轮的补时节点被读得最多，好安排下一轮先写哪一块。
02 这些信息最后用在哪里
用途只有三件，每一件都对应你主动做过的一次操作。没有你的订阅，就不会收到邮件； 没有你的来信，也不会有回复找上门。
- 轮次提醒 每轮赛事结束后，把补时节点、签表变化和你关注球队的复盘推给你。推送按轮次触发，不按日轰炸。
- 回复来信 客服团队在工作日 9:00-18:00 处理订阅、复盘投稿与技术问题的邮件，平均响应时长 40 分钟。
- 改进内容 汇总的阅读记录决定下一轮补时时间轴、点球档案的写法与排序，让球迷最想看的那一段先出现在屏幕上。
我们不会拿这些信息做什么
不会把你的邮箱交给广告投放方，不会因为你反复查看某支球队就替你在别处下单， 也不会拿你的关注列表去推断身份、住址或消费能力。你的关注列表只服务于你自己的提醒设置。
03 浏览器里保存了什么
一部分偏好没有存在服务器上，而是留在你自己的浏览器里，这样你下次打开时页面还是你习惯的样子。 清掉它们，不会影响你已经订阅的球队。
- 显示主题 你选的浅色或深色模式，跟随系统还是手动固定，都记在本地，下次直接生效，不用再设一遍。
- 筛选偏好 在赛程工具台里选过的赛事、赛季与阶段，回来时还停在原来的位置，省掉重新筛选的步骤。
- 阅读状态 长条款读到哪一段、目录是否收起，这类状态只用于页面呈现，不参与任何内容推荐。
- 怎么清除 在浏览器设置里清除本站的站点数据即可，主题与筛选会回到默认值，订阅关系不受影响。
04 留多久，怎么让它消失
订阅数据只在它还派得上用场的时候保留。你退订之后，我们从下一轮起停止发送， 并在随后的名单清理中把这条记录从推送名单里移除。
- 订阅期间 邮箱与关注列表持续保留，这是按轮次推送能够正常工作的前提。
- 退订之后 你不再收到任何轮次提醒与复盘推送，记录在名单清理时删除，不需要你额外写信申请。
- 来信记录 问题处理完成后，往来邮件会保留一段时间用于追溯同类反馈，超过这段时间即行删除。
- 提前清空 你希望立刻清掉而不等清理周期，发一封邮件说明即可，我们处理完会回信确认。
05 查看、更正与删除的途径
你留下的信息，你有权知道它是什么、要求改掉写错的部分、或者让它彻底消失。 三种请求走同一个入口，一封邮件就够。
- 查看 想知道自己留了哪些内容，来信说明，我们会把当前保存的订阅信息回复给你。
- 更正 换了常用邮箱，或者关注列表里有已经不再看的球队，说一声就调整，不影响其他设置。
- 删除 不想再收到提醒，随时退订；要把记录一并清空，也在信里讲明，处理完成后回信告知。
客服邮箱用于订阅球队、赛后复盘与技术问题的反馈，工作日 9:00-18:00 内回复。
- 服务电话
- 400-2037-2064
- 通信地址
- 吉林省长春市南关区亚泰大街5888号
- 服务时段
- 工作日 9:00-18:00
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